認(rèn)真努力 埋頭苦干
我曾在一個電視訪談節(jié)目中聽過一位修建神社的木匠師傅的話，很受感動。他說：樹木里宿著生命。工作時必須傾聽這生命發(fā)出的呼聲——在使用千年樹齡的木料時，我們工作的精湛必須經(jīng)得起千年日月的考驗。
這種動人心魄的語言，只有終身努力、埋頭工作的人才說得出來。
木匠工作的意義在哪里？它的意義不僅在于使用工具修筑漂亮的房屋，不僅在于提高木工技能，更在于磨煉人的心志，塑造人的靈魂——我在這位師傅的肺腑之言中聽出了這樣的意蘊(yùn)。
他已70多歲，只有小學(xué)畢業(yè)，職業(yè)生涯一直就是修建神社。幾十年間只從事這一項工作，又苦又累，不勝厭煩，有時也想辭職不干，但他還是承受住了這種種勞苦，勤奮工作，潛心鉆研。在這樣的過程中孕育了他厚重的人格，所以才能說出如此語重心長的人生感悟。
像這位木工師傅一樣，將自己的一生奉獻(xiàn)給一門職業(yè)，埋頭苦干，孜孜不倦，這樣的人最有魅力，也最能打動我的心。
利他的行為會讓自己受益
抱利他之心，行利他之事，命運(yùn)自然就會好轉(zhuǎn)。宇宙中儼然存在這樣的因果法則。
在企業(yè)經(jīng)營的世界里，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)“利他之心很重要”時，我們一定會聽到批評和反駁的聲音：在嚴(yán)酷的商業(yè)社會里，靠“利他”、“靠關(guān)愛之心”之類的東西，能經(jīng)營好企業(yè)嗎？
然而，正因為是在熾烈競爭的商業(yè)世界，所以“體諒他人之心”也就是利他之心，才特別重要。這是因為，以利他之心發(fā)起的行動，早晚會結(jié)出善果，并返回自己身上。
在三十多年前有這么一件事，當(dāng)時，京瓷出手救助了一家陷入經(jīng)營困境的風(fēng)險企業(yè)。那是一家生產(chǎn)、銷售車載對講機(jī)的企業(yè)。車載對講機(jī)在當(dāng)時很流行。正好那時美國掀起了無線通信的熱潮，趁著這股勢頭，這家企業(yè)在短短幾年內(nèi)實現(xiàn)了迅速 成長。
但是，當(dāng)這股熱潮退去之后，這家雇用了幾千名員工的企業(yè)立刻就陷入了困境。于是，經(jīng)人介紹，他們請求我的幫助。
京瓷與這家公司合并以后我才知道，這家公司中有一個思想偏激的工會組織。工會成員們不好好工作，把熱情都傾注在“工人運(yùn)動”上。他們多次態(tài)度強(qiáng)硬地提出不合理的要求。因為他們要求的內(nèi)容都極不符合常理，所以我一概拒絕。
自己的主張通不過，他們很憤怒。于是他們開車結(jié)隊，來到京都，在街頭展開宣傳活動。他們在京瓷公司和我家周邊張貼傳單，污蔑京瓷公司和我個人；他們開著宣傳車通過京都的主要街道，用高音喇叭對我誹謗中傷。這種情況持續(xù)了好幾年。
但是，對他們的這些行為，我并沒有采取對抗措施，我把心血傾注在這家合并公司的重建事業(yè)上。一直到這些人離開公司為止，經(jīng)過了長達(dá)七八年的時間。在這期間，我們蒙受的損失和困擾難以估量。然而，我不吐一句怨言，不發(fā)一聲牢騷，只是一心一意為員工，拼命提升企業(yè)效益。
這樣做的結(jié)果是，這項虧損的事業(yè)終于開始盈利，員工們在工作中充滿了自豪感。這家公司后來成了京瓷機(jī)器制造事業(yè)的一部分，發(fā)揮了重要的作用。
十幾年后，京瓷又吸收合并了一家瀕臨倒閉的復(fù)印機(jī)公司，它成了京瓷的子公司，于是京瓷幫助它重建。承擔(dān)重建工作的核心人物，就是我們當(dāng)年煞費(fèi)苦心、努力重建的那家風(fēng)險企業(yè)的原廠長。他成為這家子公司的首任社長，在就職致辭中，他說：“我曾經(jīng)是被救助的一方，現(xiàn)在站到了救助別人的位置上。我禁不住產(chǎn)生這種感覺，命運(yùn)是多么不可思議?。?rdquo;
這家復(fù)印機(jī)公司從那以后業(yè)績大幅提升，作為京瓷集團(tuán)的一員，為集團(tuán)做出了很大的貢獻(xiàn)。
曾經(jīng)，盡管我拯救了一家企業(yè)，卻因為一部分過激的員工而大吃苦頭。但我沒有因此而氣餒，而是為了員工，一心行善，拼命努力，最后因緣際會，好的結(jié)果又回到了我身上。
戒除私心才能判斷正確
在進(jìn)行思考時，要把自己“歸于無”，再說得極端點(diǎn)，就是“在進(jìn)行思考時，要‘犧牲自我’”，這便是我所強(qiáng)調(diào)的“戒除私心才能正確判斷”的含義。
不要把“是否對自己有利”作為判斷基準(zhǔn)，而應(yīng)該考慮“是否客觀公正”。若想成就事業(yè)，這點(diǎn)至關(guān)重要。
話雖如此，但人們在思考問題時，勢必會不自覺地?fù)诫s“自我意識”。究其原因，是因為保護(hù)自我是人類與生俱來的本能。
因此，我們在思考問題時，必須暫時擱置自我的那一部分，以避免這種基于直覺的本能判斷。當(dāng)然，企業(yè)家把自己公司的利益放在第一位是天經(jīng)地義的，但在需要做出判斷時，也要暫時擱置自己公司的利益。
只要如此嘗試，就會發(fā)現(xiàn)，由于之前一心只想著“自己公司不能吃虧”而與對方無法達(dá)成一致的問題，在摒棄以自我為中心的意識后，重新進(jìn)行思考，就如同撥云見日一般，能夠使雙方都開心滿意的雙贏方案一下子就浮現(xiàn)了出來。所以說，大家平時在做判斷時，務(wù)必要努力做到“戒除私心”。
那么，具體要怎么做才能戒除私心做出正確判斷呢？我在這里教大家一個技巧。在問題出現(xiàn)的一瞬間，腦子自然會立即思考“怎么辦”，在得出結(jié)論之前，在心中喝止自己“且慢！”然后試著深呼吸，接著想：“對了，稻盛先生說過‘試著在思考時把自己歸于無’”。于是站在第三者的立場，重新思考問題。這樣一來，勢必能夠獲得最 佳答案。
企業(yè)高層如果充滿私心，就會做出錯誤判斷，進(jìn)而會給公司的將來埋下巨大的禍根。僅憑這一點(diǎn)，就能看出“戒除私心”的重要性。
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